Timpul de procesare a comenzilor

Timpul de procesare a comenzilor în timpul săptămânii: 1-2 zile de la primirea comenzii.

Nu expediem colete în zilele nelucrătoare (sfârșit de săptămână, zilele de sărbătoare legală).

Livrarea comenzilor

Livrarea comenzilor se face cu FAN Courier.

Returnarea produselor

Potrivit legislației în vigoare, Cumpărătorul are dreptul să notifice în scris Vânzătorul că renunță la cumpărare fără penalități și fără invocarea unui motiv în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.

Clienții care nu sunt mulțumiți de produs îl pot returna cu respectarea termenilor și condițiilor de mai jos.

Nu vor fi acceptate pentru returnare produsele care:

  • sunt desigiliate
  • eticheta este deteriorată
  • lipsește eticheta
  • ambalajul original este deteriorat
  • ambalajul este desfăcut

Înainte de a returna produsele, clienții trebuie să notifice prealabil comerciantul în scris către adresa de e-mail office@furajecai.ro, unde vor specifica următoarele:

Numărul comenzii, data comenzii, denumirea produselor care vor fi returnate. Datele de rambursare: numele băncii, numele deținătorului, numărul IBAN.

Costul returnării produselor va fi suportat de Client.

Adresa de returnare produse: Hodoș, nr. 31, jud. Bihor, România

Rambursare

Rambursarea valorii produselor se va face în maxim 15 zile lucrătoare pe contul declarat de Client în cererea de returnare.

Valoarea transportului nu va fi rambursat.